Votre foyer est couvert : Profitez de notre garantie limitée de 2 ans sur la solidité de la structure et du métal déployé de votre foyer. De plus, nous offrons une garantie d’un an sur tous les défauts de fabrication et de main-d’œuvre.
Important : Pour préserver la beauté de votre foyer, un entretien annuel est recommandé, incluant un léger sablage et une nouvelle couche de peinture résistante à la chaleur.
Ce qui n’est pas couvert : Notre garantie ne s’applique pas aux dommages causés par une utilisation inappropriée, un manque d’entretien, le vandalisme ou les catastrophes naturelles.
Pour effectuer une demande de garantie, veuillez nous transmettre une preuve d’achat valide (facture originale) émise par un de nos revendeurs agréés ou votre numéro de commande. Les demandes doivent nous être envoyées directement et ne peuvent être traitées par l’intermédiaire de votre point de vente.
Vous pouvez nous joindre par téléphone au (514) 651-8083 ou par courriel à [email protected].